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更新:2020-05-15
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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
職位描述:
1、耐心回答客戶提出各種問題,引導顧客進行購買,促成交易,達成銷售目標;包括回答客戶咨詢、下單確認、發貨通知等;
2、提供客戶售后服務電話的支持,如訂單查詢、投訴理賠等
3、有淘寶、京東等店鋪在線客服經驗,有一定的客戶服務知識和能力
4、計算機操作熟練,打字速度快,會使用OFFICE辦公軟件,有一定網絡基礎知識

任職要求:
年齡18-35,大專以上學歷,品德優秀,有淘寶、天貓客服經驗者優先; 能適應早中晚排班和不固定休息;熱愛工作、敬業、誠懇,善于思考,具備自我學習能力,愿意接受適當加班;本崗位上班時間一周白班(8:30-15:30),一周晚班(14:30-23:30).
互聯網/電子商務 私營.民營企業 50~200人 西渡鎮
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